{"id":18053,"date":"2024-05-25T11:42:31","date_gmt":"2024-05-25T09:42:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gutblick.ch\/de\/?post_type=service&p=18053"},"modified":"2026-04-16T11:44:26","modified_gmt":"2026-04-16T09:44:26","slug":"medizinische-qualitaet-messbar-machen","status":"publish","type":"service","link":"https:\/\/www.gutblick.ch\/de\/medizinischequalitaet\/","title":{"rendered":"Medizinische Qualit\u00e4t messbar machen"},"content":{"rendered":"

<\/span>
Medizinische Qualit\u00e4t messbar machen<\/h1 >

Dr. med. Darius Madjdpour
\u00c4rztlicher Co-Direktor und Mitgr\u00fcnder<\/p > <\/div >

\"\"<\/div > <\/div > <\/div > <\/div > <\/div > \n\n

Wann waren Sie das letzte Mal selbst bei einem Arzt? Entsprach der Besuch Ihrer Vorstellung von medizinischer Qualit\u00e4t<\/strong><\/p>\n<\/div>

Ich war vor kurzer Zeit in einer flieger\u00e4rztlichen Routineuntersuchung. Diese lief wie erwartet ab, speditiv und freundlich und in angemessener Qualit\u00e4t.<\/p>\n<\/div>

Was ist f\u00fcr Sie als \u00c4rztlicher Co-Direktor Qualit\u00e4t in der medizinischen Versorgung?<\/strong><\/p>\n<\/div>

Wenn die \u00c4rztin f\u00fcr den Patienten die nach aktuellem wissenschaftlichem Stand bestm\u00f6gliche medizinische Versorgung ausw\u00e4hlt und dabei nicht die menschliche Seite aus den Augen verliert.<\/span><\/p>\n<\/div>

Wie geht Gutblick zur Messung der Qualit\u00e4t vor?<\/strong><\/p>\n<\/div>

Wir ziehen das unabh\u00e4ngige Marktforschungsinstitut Marketagent f\u00fcr Patientenbefragungen bei. Zudem analysieren wir, ob Patient:innen uns verlassen und warum. F\u00fcr die h\u00e4ufigsten Operationen messen wir erg\u00e4nzend die Komplikationsrate. Diese systematische Erfassung wurde mit unseren operierenden Augen\u00e4rzt:innen entwickelt. Denn nur wenn alle gleich vorgehen und die Komplikationen identisch dokumentieren, lassen sich die Daten auch vergleichen. Jede Komplikation wird manuell durch die Augen\u00e4rzt:innen \u00fcberpr\u00fcft und in einem zentralen Messinstrument erfasst.<\/span><\/p>\n<\/div>

Wie fliessen Gutblicks Qualit\u00e4tsdaten in die t\u00e4gliche Arbeit ein?<\/strong><\/p>\n<\/div>

Die Komplikationen werden \u2013 nat\u00fcrlich anonymisiert \u2013 zu Lernzwecken in regelm\u00e4ssigen sogenannten Peer-to-Peer-Meetings besprochen, an denen unsere Augen\u00e4rzt:innen zusammenkommen. Denn der Sinn einer pr\u00e4zisen Qualit\u00e4tsdokumentation ist in erster Linie eben nicht, der Welt zu zeigen, wie toll wir sind. Sondern es zu erm\u00f6glichen, von unseren eigenen Fehlern zu lernen und die Qualit\u00e4t kontinuierlich zu steigern und die Komplikationsrate zu senken.<\/span><\/p>\n<\/div>

Wie sieht das bei Spezialf\u00e4llen aus?<\/strong><\/p>\n<\/div>

Unsere \u00c4rzt:innen sind \u00fcber alle unsere Standorte sehr gut vernetzt. Sie tauschen sich st\u00e4ndig \u00fcber Spezialf\u00e4lle aus. So haben wir f\u00fcr jedes Spezialgebiet eine verantwortliche Spezialistin oder einen verantwortlichen Spezialisten. Ist sich eine \u00c4rztin bez\u00fcglich einer Diagnose oder Therapie unsicher, kann sie einfach digital den entsprechenden Spezialisten um Mitbeurteilung bitten. Wichtig ist auch, dass diese Spezialf\u00e4lle dann gut dokumentiert <\/span>werden, damit wir uns beim n\u00e4chsten \u00e4hnlichen Fall darauf beziehen k\u00f6nnen. So stellen wir sicher, dass wir Patient:innen bestm\u00f6glich behandeln. Zudem f\u00fchren wir regelm\u00e4ssig interne Fachpodien durch, wo wir die aktuellen Behandlungsrichtlinien immer auf dem neusten Stand halten.<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n

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Die Dokumentation spielt also eine grosse Rolle, bringt allerdings Aufwand mit sich.
Investieren \u00c4rzt:innen ihre Zeit nicht besser in Patient:innen statt in Papierkram?<\/strong><\/p>\n<\/div>

Dokumentation ist ein Grundbestandteil der \u00e4rztlichen Leistung. Es ist aber in der Tat eine Herausforderung, denn jede \u00c4rztin m\u00f6chte die Zeit lieber mit dem Patienten verbringen anstatt mit den scheinbar l\u00e4stigen Dokumentationen. Jedoch kann ohne Dokumentation auch der Krankheits- und Heilungsverlauf nicht nachvollzogen werden und somit ist auch keine ad\u00e4quate Behandlung m\u00f6glich. Da wir fast ausschliesslich digital arbeiten, verlieren wir hier so wenig Zeit wie m\u00f6glich. Zudem reicht es nicht aus, dass wir behaupten, exzellente Augenmedizin anzubieten, sondern wir m\u00fcssen dies auch beweisen \u2013 mit Qualit\u00e4tskennzahlen, die nun mal einen Extra Aufwand erfordern.<\/span><\/p>\n

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Birgt die Dokumentation nicht auch das Risiko, dass die pers\u00f6nliche Beziehung der \u00c4rztin oder des Arztes zu den Patient:innen schwindet?<\/strong><\/p>\n<\/div>

Qualit\u00e4tsmessungen sowie Dokumentation und eine enge Patientenbetreuung schliessen einander nicht aus. Es ist aber ein zweischneidiges Schwert. Allgemein gibt es in der Medizin immer mehr Maschinen und Ger\u00e4te, die den \u00c4rzt:innen verschiedene Messungen abnehmen. Dadurch l\u00e4sst sich Zeit einsparen, die in den pers\u00f6nlichen Kontakt mit Patient:innen investiert wird. Andersrum darf man vor lauter Maschinen und Messresultaten den Menschen nicht ausblenden. Auch wenn wir uns als Augen\u00e4rzt:innen \u00abnur\u00bb um die Augen k\u00fcmmern, steckt dahinter immer ein Mensch mit Gef\u00fchlen und Fragen.<\/span><\/p>\n<\/div>

Hat speziell in der pers\u00f6nlichen Patientenbeziehung, aber auch generell in Sachen Qualit\u00e4t ein privater Verbund gegen\u00fcber einer \u00f6ffentlichen Klinik einen Vorteil?<\/strong><\/p>\n<\/div>

In der Klinik wechselt die medizinische Ansprechperson h\u00e4ufig, was bei uns im privaten Verbund seltener der Fall ist. Dies f\u00fchrt dazu, dass die \u00c4rztin bei uns immer bestens die Geschichte ihres Patienten kennt und ihn somit rasch, ohne lange Abkl\u00e4rungen bestm\u00f6glich diagnostizieren und behandeln kann. Zudem gestaltet sich die Atmosph\u00e4re famili\u00e4rer und pers\u00f6nlicher mit deutlich geringerer Wartezeit f\u00fcr Patient:innen. Insgesamt f\u00fchlen sich Patient:innen nach unserer Einsch\u00e4tzung in unserer Umgebung wohler.<\/span><\/p>\n

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Werden Mitarbeitende auch speziell rekrutiert, um ein gleiches Verst\u00e4ndnis von Qualit\u00e4t sicherzustellen?<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n<\/div>

Im Bewerbungsprozess pr\u00fcfen wir potenzielle neue \u00c4rzt:innen wortw\u00f6rtlich auf Herz und Hirn. Beim Probearbeiten achten wir speziell auf den Umgang mit Patient:innen. Uns ist eine offene, kommunikative und freundliche Haltung sehr wichtig. Ausserdem stellen wir durch eine fachliche Pr\u00fcfung sicher, dass die medizinischen Kenntnisse auf dem neuesten Stand sind. Beide Aspekte zusammen f\u00fchren zur bestm\u00f6glichen Patientenbetreuung.<\/span><\/p>\n

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Zu guter Letzt: Wie sieht es mit Weiterbildungen aus?<\/strong><\/p>\n<\/div>

Die tragen sicherlich auch massgeblich zur Behandlungsqualit\u00e4t bei. Weiterbildungen sind f\u00fcr \u00c4rzt:innen allgemein sehr wichtig. Wer den Arztberuf kompetent aus\u00fcben m\u00f6chte, bildet sich ein Leben lang fort. Das Schweizerische Institut f\u00fcr \u00e4rztliche Weiter- und Fortbildung (SIWF), ein Organ der Verbindung der Schweizer \u00c4rztinnen und \u00c4rzte (FMH), gibt daher auch vor, wie viele Fortbildungen \u00c4rzt:innen besuchen m\u00fcssen, um ihre T\u00e4tigkeit als Fach\u00e4rztin oder Facharzt weiterhin aus\u00fcben zu d\u00fcrfen. Unter den Gutblick-\u00c4rzt:innen sind Fortbildungen sehr beliebt und werden aktiv von der Gesch\u00e4ftsleitung gef\u00f6rdert. Allen \u00c4rzt:innen stehen 10 bezahlte Weiterbildungstage pro Jahr zu, was in unserer Branche \u00fcberdurchschnittlich ist.<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"featured_media":14594,"menu_order":0,"template":"","service_category":[434],"class_list":["post-18053","service","type-service","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","service_category-qualitaetsbericht-kompetenzen"],"acf":{"sidebar_excerpt":""},"yoast_head":"\nMedizinische Qualit\u00e4t messbar machen - Gutblick<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.gutblick.ch\/de\/medizinischequalitaet\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Medizinische Qualit\u00e4t messbar machen - Gutblick\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.gutblick.ch\/de\/medizinischequalitaet\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Gutblick\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-04-16T09:44:26+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.gutblick.ch\/app\/uploads\/2024\/08\/Darius_730px-1.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"730\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"410\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"1 Minute\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.gutblick.ch\/de\/medizinischequalitaet\/\",\"url\":\"https:\/\/www.gutblick.ch\/de\/medizinischequalitaet\/\",\"name\":\"Medizinische Qualit\u00e4t messbar machen - 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